Przed rezerwacją
Co warto wiedzieć przed rezerwacją
Osiem krótkich odpowiedzi. Jeśli nie ma tu twojego pytania, napisz na WhatsAppie. Odpowiada człowiek, zwykle w ciągu godziny.
Jak wygląda rezerwacja
Wybierasz aktywność i wysyłasz nam daty oraz liczbę osób na WhatsAppie albo przez bilet na stronie aktywności. Sprawdzamy prognozę i operatora, a potem potwierdzamy dzień, miejsce zbiórki i godzinę.
Kiedy płacisz
Przy zapytaniu nic. Gdy termin jest potwierdzony, piszemy, jak operator przyjmuje płatność: zwykle mała zaliczka na zablokowanie miejsc, a reszta na miejscu.
Pogoda i zmiany
Teneryfa ma cztery klimaty naraz. Jeśli morze się rozbuja albo kanion jest zamknięty, przesuwamy termin albo zamieniamy aktywność. Nigdy nie płacisz za dzień, który zabrała pogoda.
Odwołanie
Plany się zmieniają. Daj znać jak najwcześniej: przy rezygnacji na ponad 48 godzin przed startem zwracamy całą kwotę, później zwrotu nie ma. Pełne zasady są na stronie Odwołania i zwroty.
Jaka kondycja jest potrzebna
Każda aktywność ma poziom od 1 do 3 i prosty opis. Jeśli wahasz się między dwoma poziomami, napisz szczerze, jak się czujesz, a doradzimy.
Wiek i dzieci
Wiek minimalny jest na stronie każdej aktywności: od 6 lat przy naturalnych basenach do 16 przy freedivingu. Osoby poniżej 18 lat przychodzą z dorosłym.
Co zabrać
Każda strona ma własną listę. Prawie zawsze: strój kąpielowy albo sportowy, woda, przekąska, krem z filtrem i buty z dobrą podeszwą. Sprzęt techniczny jest w cenie.
Dojazd
Spotykamy się na starcie aktywności, a dokładną pinezkę wysyłamy wieczorem dzień wcześniej. Nie masz auta? Napisz, gdzie mieszkasz, poszukamy transportu.